曠遠(yuǎn)能源股份有限公司成立于2001年1月11日，主營業(yè)務(wù)為經(jīng)營城市管道燃?xì)?、車用氣瓶充裝 （汽車加氣）、天然氣銷售、燃?xì)饩呒芭浼N售與維修。公司前身為莆田市管道燃?xì)庥邢薰?，是福建省重點項目LNG總項目莆田子項目的唯一業(yè)主，并取得莆田市行政轄區(qū)內(nèi)30年的特許經(jīng)營權(quán)。公司于2013年5月更名為“曠遠(yuǎn)能源股份有限公司”。2017年11月，公司注冊資本由18578.87萬元增資為35299.85萬元。

一、公司人員狀況和內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置

公司現(xiàn)有職工931人。公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置有9個部門、2個分公司和5個全資子公司。部門包括安全環(huán)境部、運營管理部、工程管理部、信息部等業(yè)務(wù)職能部門。分公司包括曠遠(yuǎn)能源股份有限公司仙游分公司、秀嶼分公司。子公司包括上杭曠遠(yuǎn)能源、南豐曠遠(yuǎn)能源、福建曠盈鑫市政工程有限公司、莆田盛錦工程技術(shù)服務(wù)有限公司、福建泰喆有限公司，分別經(jīng)營上杭縣、江西省撫州市南豐縣的天然氣供應(yīng)及天然氣輸氣管線的投資建設(shè)和曠能燃?xì)饩叩耐茝V、銷售及售后維修服務(wù)等。

二、公司管網(wǎng)布局及客戶情況

公司目前擁有高壓管道24.884公里，次高壓管道14.64公里，中壓天然氣管網(wǎng)1086.23公里,低壓天然氣管網(wǎng)983.55公里，年供氣能力可達(dá)4億立方米,公司管網(wǎng)供氣區(qū)域覆蓋莆田、仙游各區(qū)域，可充分滿足區(qū)域內(nèi)各類客戶的用氣需求。公司現(xiàn)有居民客戶30.61萬戶，商業(yè)客戶2769家，工業(yè)客戶259家，年供氣量超過2.3億立方米。 

三、公司資產(chǎn)情況和業(yè)務(wù)范圍

公司目前資產(chǎn)總額18.44億元，其中固定資產(chǎn)總額7.08億元,擁有天然氣高中壓站4座，調(diào)壓柜172余處、調(diào)壓箱4431處。公司經(jīng)營范圍主營城市天然氣管道的建設(shè)，城市管道燃?xì)?、壓縮天然氣輸配供應(yīng),并以燃?xì)夤艿赖陌惭b、維修、安檢以及燃?xì)庥镁呒芭涮自O(shè)備的銷售及售后服務(wù)為一體。

曠遠(yuǎn)能源股份有限公司現(xiàn)已建成黃石門站、荔園調(diào)壓站、莊邊門站、梧塘調(diào)壓站四座供氣樞紐，日供氣能力達(dá)88.3萬Nm3，LNG氣化站兩座，每小時供氣能力約1萬Nm3；為保障氣源供給，擴(kuò)大供氣規(guī)模，曠遠(yuǎn)能源股份有限公司投資建設(shè)了西三線高壓長輸管道，充分滿足區(qū)域內(nèi)的客戶用氣需求。

四、公司安全供氣保障

在供氣保障方面，公司有完善的安全管理規(guī)程和綜合應(yīng)急搶險預(yù)案。公司SCADA系統(tǒng)對重點區(qū)域供氣設(shè)施實行24小時遙控監(jiān)測，市區(qū)中、低壓管網(wǎng)和調(diào)壓設(shè)施每天安排專職人員巡查，天然氣門站安排專人24小時值守。

公司持續(xù)開展客戶燃?xì)獍踩麄骱投ㄆ谌霊舭踩珯z查，提升公眾燃?xì)獍踩庾R和客戶安全用氣水平。

公司保障安全資金的持續(xù)投入和有效實施，積極采用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，優(yōu)化城市輸配管網(wǎng)，提高管網(wǎng)安全保障能力。堅持全員安全培訓(xùn)教育，增強全員安全規(guī)范意識，積極實施“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”管理方針，堅持以人為本，秉承“以誠鑄信，共謀發(fā)展”的經(jīng)營理念，建立健全了一整套科學(xué)管理、嚴(yán)謹(jǐn)高效的運營服務(wù)管理體系和工程技術(shù)安全保障體系。

公司有完善的險情報告響應(yīng)程序、應(yīng)急救援和保障措施，包括通訊與信息保障、應(yīng)急隊伍保障和應(yīng)急物資裝備保障，并定期進(jìn)行應(yīng)急搶險演練。

五、公司積極開展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)工作

公司制訂完善的服務(wù)流程和相關(guān)服務(wù)規(guī)范，明確公司服務(wù)原則、服務(wù)形象規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范、服務(wù)溝通規(guī)范及上門服務(wù)等崗位服務(wù)規(guī)范，為客戶提供貼心服務(wù)。

公司所有崗位推行“首問負(fù)責(zé)制”，對報裝客戶實行“一站式服務(wù)”，在接受用氣申請、勘察、設(shè)計、施工、安裝、安檢、抄表、維修、繳費等方面，實行網(wǎng)上報裝（曠遠(yuǎn)e家APP）；繳費方式覆蓋曠遠(yuǎn)e家APP微信、IC卡表圈存、公司各營業(yè)網(wǎng)點等，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點布局。為客戶提供具有創(chuàng)造性的燃?xì)猱a(chǎn)品和高水平的卓越服務(wù)，提升客戶滿意度。

公司客戶熱線服務(wù)中心24小時值班，以“您能聆聽到我們的笑容”為標(biāo)準(zhǔn)，接聽市民和燃?xì)饪蛻綦娫?，定期對客戶進(jìn)行回訪，及時解答客戶業(yè)務(wù)咨詢。

六、公司關(guān)注社會公益事業(yè)

公司積極組織社會公益活動，履行社會責(zé)任，回饋社會，贏取社會效益。

公司定期舉行各類便民服務(wù)活動。近年公司開展無償獻(xiàn)血活動、赴莆田市SOS兒童村開展義務(wù)安檢及關(guān)愛兒童系列活動以及赴東莊鎮(zhèn)為部分貧困家庭開展獻(xiàn)愛心，送溫暖系列關(guān)懷活動、關(guān)愛殘疾人員，服務(wù)到家免費改管等公益活動，均取得了良好的社會效益。

七、公司近年獲得榮譽

公司榮獲“同心抗疫 感謝有您”榮譽獎牌及愛心證書、“扶貧濟(jì)困送溫暖，真情幫扶暖人心”錦旗、“莆田SOS兒童村大愛無疆榮譽證書”、“年度納稅大戶”、“年度突出經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)”、“全國工商聯(lián)上規(guī)模民營企業(yè)證書”、“福建省質(zhì)量管理協(xié)會團(tuán)體會員”、“福建省質(zhì)量誠信示范單位”、“誠實守信示范單位”、“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)”、“建設(shè)生態(tài)文明 倡導(dǎo)綠色經(jīng)營”、“納稅信用A級納稅人”、“愛心單位”、“重質(zhì)量 守信譽”等榮譽稱號。

八、公司經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨

公司成立以來，積極落實“用心服務(wù)，創(chuàng)造美好生活”的服務(wù)理念，依托曠遠(yuǎn)能源多年穩(wěn)健發(fā)展所奠定的市場基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)；引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理模式，始終奉行“構(gòu)建綠色能源體系、成就幸福美好生活”的企業(yè)使命，致力于莆田及周邊地區(qū)天然氣市場的開發(fā)和天然氣的推廣普及，致力于為客戶供應(yīng)安全可靠的燃?xì)獠⑻峁┯H切、專業(yè)和高效率的服務(wù)，同時致力于保護(hù)及改善環(huán)境，提升我市基礎(chǔ)設(shè)施綜合配套能力和市民生活水平。公司以“立足清潔能源行業(yè)，做受人尊敬的企業(yè)，為股東創(chuàng)造價值”的企業(yè)愿景，積極服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，堅持安全供氣和穩(wěn)定供氣，得到了社會各界的廣泛認(rèn)可和肯定，為莆田市燃?xì)馐聵I(yè)的健康發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

九、營業(yè)場所

（一）曠遠(yuǎn)營業(yè)廳

地址：莆田市荔城區(qū)海豐中街998號（曠遠(yuǎn)酒店旁）        

服務(wù)熱線：0594-2788035

（二）梅園營業(yè)廳

地址：莆田市城廂區(qū)梅園西路1275號（逸夫小學(xué)旁）

服務(wù)熱線：0594-2626539   

（三）荔城營業(yè)廳

地址：莆田市荔城區(qū)勝利北路曠遠(yuǎn)東方銀座101店面

服務(wù)熱線：0594- 2226811

（四）涵江營業(yè)廳

地址：莆田市涵江區(qū)塘北一期安置區(qū)10區(qū)2#樓金象街466號

服務(wù)熱線：0594-2657138

（五）秀嶼營業(yè)廳

地址：秀嶼區(qū)笏石鎮(zhèn)興秀路1168號5號樓110號

服務(wù)熱線：0594-5868936

（六）楓亭店

地址：仙游縣楓亭鎮(zhèn)南大門公園路336號

服務(wù)熱線：0594-8290606

（七）仙游店

地址：仙游縣鯉城街道洪橋社區(qū)賀濱東路283號

服務(wù)熱線：0594-8396373

（八）市行政服務(wù)中心

地址：莆田市市政府對面行政服務(wù)中心二樓227窗口、127窗口

服務(wù)熱線：0594-2633653

（九）秀嶼行政服務(wù)中心

地址：莆田市秀嶼區(qū)笏石鎮(zhèn)興秀路1333號司法樓1樓 31號窗口

服務(wù)熱線：0594-5858839

（十）涵江行政服務(wù)中心

地址：涵江區(qū)新涵大街1669號涵城領(lǐng)域39號窗口

服務(wù)熱線：0594-3369811

（十一）北岸行政服務(wù)中心

地址： 湄洲灣北岸經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會1號樓

服務(wù)熱線：0594-6724016

（十二）仙游行政服務(wù)中心

地址：仙游縣鯉城街道清源東路2號128號窗口

十、聯(lián)系方式

辦公地址：荔城區(qū)海豐中街998號 

郵政編碼：351100 

聯(lián)系電話：0594-2788538

電子信箱：nyzcb@fjkygroup.com 

辦公時間

夏令時：8:00-12:00；13:30-17:30（法定工作日）

冬令時：8:00-12:00；14:00-18:00（法定工作日）